Trong nhóm Cộng đồng Valorant Việt Nam, một người chơi cho biết mình “đã bị lừa” mất tiền qua cách lỗi đăng nhập. Theo đó, người chơi không biết lý do tại sao lại mất tiền và không liên lạc được bộ phận hỗ trợ khách hàng của Valorant.
"Mọi người ơi, vào gần 3h sáng em có nhét vô game 200k để xem có đủ để mua skin. Trong lúc em đang phân vân giữa việc mua Battle pass (do cày gần xong rồi) hay lên cống thêm 200k nữa để có thể mua 1 cái gì đấy ở chợ đêm thì bị scam mất 100 bằng cách cho game của em lỗi đăng nhập rồi trừ tiền của em đi không biết tại sao", người chơi Phạm An Ninh chia sẻ kèm hình ảnh giao dịch từ ví ZaloPay.
"Em đã có liên hệ bên hỗ trợ khách hàng nhưng từ 3h17 phút sáng đến giờ chưa thấy ai liên hệ lại hay gì cả. Mọi người ai bị giống em mà biết cách khắc phục thì chỉ em với ạ".
Dưới bài đăng, người chơi cho biết "vấn đề là tiền nạp vào rồi thì bị làm cho lỗi kết nối, xong đăng xuất ra vào lại thì bị tự trừ tiền". Theo đó, nhiều người cho biết đây là lỗi từ VNG Games chứ không phải Riot Games. Thậm chí, có người còn khẳng định "Khỏi cố gắng bạn ơi. Riêng về mấy khoản lỗi nạp như thế này mà số tiền nhỏ thì đừng mong chờ gì ở các nhà phát hành game Việt Nam bạn nhé. Số tiền lớn nó còn xử lý không được nên giờ bác nạp thêm 100 nữa là đủ 200 tròn nhé".
Đây không phải là lần đầu tiên người chơi Valorant bị trừ tiền trong game do lỗi đăng xuất. Trong khi đó, trên mạng xã hội lúc này tràn lan các trang nạp VP giả mạo để lừa tiền người chơi.